Помогите, пожалуйста! Когда запускаю видеопроигрыватель, чтобы посмотреть фильм, компьютер зависает. Насовсем. Что мне делать?

Какой видеопроигрыватель? Драйвера на видеокарту поставлены? Когда последний раз компьютер чистили?